покупка группы

Ребят, всем привет. Подскажите, в чем может быть проблема? Это происходит, когда пользователь покупает группу, но она не меняется у него и вылазит вот это в журнале. Нашел что вот перед почтой стоит 2 слэша. Это нормально...