удаление пользователя

Здравствуйте. Подскажите как можно удалить пользователя "Гость". Возможно сделала неправильно, но при очистке форума от спама просто удалила пользователя что видемо и привело к невозможнасти удалить его сообщения. Подскажите, какие есть способы чистки сообщений в таких случаях...