Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Есть еще одна проблема. И мне кажется, они одного порядка.
Счетчик начинает показывать правильно, если обновить страницу или выйти из аккаунта и войти.
Создала "повышение прав пользователя". Оно начинает работать, как только пользователь написал первое сообщение. Так вот оно не работает. Чтобы произошло повышение, нужно выйти из акка и зайти.
так пусть работает через планировщик. но почему не происходит "повышение прав" ? это создается в админке и я не должна лезть в планировщик.
все настройки проверила сто раз.
работаете с той или иной системой, будьте добры потратить время на изучение основ работы с ней - будет меньше глупых вопросов. в противном случае наймите специалиста.
если просто и в двух словах - повышение прав по критериям сработает тогда, когда выполнится задание планировщика, которое за это отвечает.
это касается и статистики пользователя (кол-во сообщений, в частности).
иными словами, все это волшебство происходит не мгновенно.
более того, если на сайте нет активных посетителей, то не одно задание планировщика не выполнится.