Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Это в стилях от TH там если в настройках стиля, типографика, поменять значения размеров шрифтов с rem на px такая фигня будет, потому что в шаблоне электронной почты так указано: