Праздники

[Андрей Кулиш]

Добро времени, суток дорогие Администраторы почему не делаете праздники?

 

[DEVIL]

Как это относится к тех.поддержке?

 

[Андрей Кулиш]

Как это относится к тех.поддержке?

Часто сталкиваюсь с тем, что компании относятся к технической поддержке пользователей как к второстепенному процессу, а между тем качественная техническая поддержка, — это, выражаясь официальными терминами «основа устойчивого развития бизнеса и лояльности клиентов». В XENFORO и многих европейских странах поддержка пользователей возведена «культ», и когда сравниваешь то, как поддерживают клиентов «там» и «у нас», то становится печально (но ситуация постоянно улучшается). Действительно, для оказания отличной техподдержки знание предмета — это не самое главное и нужны дополнительные навыки общения. Но все исправимо и для того, чтобы вдохновиться и запустить собственную техподдержку на высоком уровне предлагаю перевод статьи «Customer service skills you need in 2013» посвященную рекомендациям по навыкам необходимым для оказания отличной технической поддержки.

 

[West14]

Андрей Кулиш, эммм, что? o_O
Как твоя тема относится к технической поддержке xenForo?

 

[Андрей Кулиш]

Андрей Кулиш, эммм, что? o_O
Как твоя тема относится к технической поддержке xenForo?

Хз не понимаю :)

 

[BreeL]

Новенький искусственный интеллект забрел на форум

 

[West14]

Новенький искусственный интеллект забрел на форум

В точку. Подтверждение тому, пост в моем профиле.

 

[Mirovinger]

А, ну да, сейчас устроим праздник спама, потом будет раздача подарков, в виде предов и банов.
Пока никакой конкретики не вижу в вопросе и теме в общем...

 

[Kolya groza morey]

Андрей Кулиш, вы немного ошиблись форумом. Официальная поддержка на официальном форуме, а не тут.

 

[West14]

В XENFORO и многих европейских странах

Убило.
Тип xenforo это страна.

 

[Stealth]

Часто сталкиваюсь с тем, что компании относятся к технической поддержке пользователей как к второстепенному процессу, а между тем качественная техническая поддержка, — это, выражаясь официальными терминами «основа устойчивого развития бизнеса и лояльности клиентов». В XENFORO и многих европейских странах поддержка пользователей возведена «культ», и когда сравниваешь то, как поддерживают клиентов «там» и «у нас», то становится печально (но ситуация постоянно улучшается). Действительно, для оказания отличной техподдержки знание предмета — это не самое главное и нужны дополнительные навыки общения. Но все исправимо и для того, чтобы вдохновиться и запустить собственную техподдержку на высоком уровне предлагаю перевод статьи «Customer service skills you need in 2013» посвященную рекомендациям по навыкам необходимым для оказания отличной технической поддержки.

Молодец. С копипаст-наполнением проблем не возникнет в будущем:

У Вас недостаточно прав для просмотра ссылок. Вход или Регистрация

почему не делаете праздники

Почему это не делают праздники? Каждое появление на форуме людей, покупающих "скачки" — это уже праздник.