Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Не работают кнопки, справа в панели отображается список действий, но нажать на них невозможно. Кнопки обработать жалобу, и поручить жалобу, тоже не активны. В чем может быть причина?