Здравствуйте, ответим одним сообщением чтобы не "спамить" под темой.
Мы являемся небольшой командой энтузиастов и молодым хостинг провайдером, который в первую очередь нацелен на предоставление мощных и доступных серверов для небольших проектов.
Подробная информация о выделенных тарифах
Как и многие хостинги (Малые и большие) мы пользуемся возможностями ресселинга, выделенные сервера являются мощностями Hetzner, мы в свою очередь оказываем администрирование и поддержку Вас как пользователя в случае возникновения проблем, чего никогда не выполнит поддержка Hetzner. Выдача сервера напрямую зависит от скорости работы вышеупомянутого провайдера. Подобная услуга доступна у многих хостингов чьи темы представлены на данном форуме. Если Вам требуется установка ПО или ПУ, Вы можете заранее сообщить нам о дополнительной задаче в поддержке и мы выполним установку совершенно бесплатно.
Срок аренды выделенного сервера конечно же считается только с момента получения данных для доступна Вами.
Возврат и тестовый период
Видим что в теме ошибка, спасибо что сообщили. Если Вы останетесь недовольны услугой, мы вернём Ваши неиспользованные средства. Возврат средств для выделенных серверов возможен только в первые 10 суток аренды.
У нас существует тестовый период, Вы можете обратиться в нашу поддержку и мы предоставим Вам любой тариф для проверки (В рамках теста возможны только виртуальные серверы)
Юридическое лицо и политика конфиденциальности
К сожалению информации с юридическим лицом не представлена потому что юр. лица нет, мы работаем над этим вопросом и стараемся как можно быстрее "легализоваться" в мире хостинга, в данный момент наши усилия направлены на предоставление качественных услуг за доступную стоимость, подобные услуги на рынке стоят значительно больших средств (Мы согласны что это обязательный фактор, именно поэтому это обязательно будет исправлено). Полная политика конфиденциальности и оферта будет представлена на обновленном сайте который будет загружен в ближайшее время.
Зачисление баланса
Скорость обработки Вашего платежа напрямую зависит от той криптовалюты что Вы используете, как только платежная система получит первое подтверждение сети, Ваш баланс в личном кабинете будет обновлён.
К сожалению в данный момент для оплаты услуг доступна только криптовалюта, иные способы оплаты будут доступны после выполнения обновлений сайта.
Улучшение сети и другие вопросы
Сеть была улучшена относительного предыдущего сетевого оборудования, в данный момент все виртуальные сервера имеют новую архитектуру что повышает скорость соединения и стабильность. Так даже на втором тарифе Optimum скорость Вашей сети будет выше 700mb/s что Важно многим пользователям.
"Подобие правил" описаны в теме, пожалуйста изучите информацию подробнее. Реальные отзывы пользователей доступны на аналогичных форумах, к сожалению их небольшое количество из-за отсутствия инициативы клиентов оставлять обратную связь, с такой проблемой сталкиваемся не только мы. Сайты отзывики и "рейтинги" существуют только на коммерческой основе, не стоит на 100% доверять подобным ресурсам. Советуем судить любой проект по плохим отзывам, ведь именно их и оставляют когда сервисом не довольны, а положительные часто "рисуют". На указанном Вами форуме плашка "Сомнительно" существует только из-за отсутствия юр. лица, что значительно повысит стоимость услуг
Мы всегда стараемся быть с клиентом честными и прозрачными, отсутствие некоторой информации не связано с её сокрытием, всему виной юность проекта.
Надеемся что мы ответили на все вопросы, если это не так, Вы всегда можете обратиться в нашу поддержку на
или