Руководство для пользователей.

[seotargeting]

Люди, сидевшие 12 лет на phphbb3 не могут разобраться как пользоваться форумом, это касается и модераторов с 40 000 сообщениями и простых пользователей. Т.е они не понимают простых вещей: как отправить личное сообщение или процитировать и т.д. Приходится выступать в роли техподдержки для каждого.
Есть ли в природе руководство для пользователей - FAQ ? желательно с картинками.
Стиль заводской, без кастома и модулей.

 

[LEGENDARY]

Ручками можно написать. Что мешает? Да, затратно по времени, но если очень надо, то можно и потерпеть :)

 

[seotargeting]

если нет в природе, то конечно придется самому писать.

 

[Георгий Шевченко]

seotargeting, увы нету.

seotargeting, как вариант поставьте это.
https://xenforo.info/resources/faq-manager-by-iversia.637/

И заполните всё сами для них.

 

[pline]

я с 2007 по 2016 года был на VB и вёл соответствующую тему для пользователей
нынче перешёл на XF и тут же завёл тему "Ответы на вопросы по новому движку от 2016 года"
вопросы решаются спокойненько по мере их возникновения
кроме того многим пользователям самим даже интересно поковыряться... :-)
да и готовых ответов на всё существовать не может...

 

[seotargeting]

seotargeting, увы нету.

seotargeting, как вариант поставьте это.
https://xenforo.info/resources/faq-manager-by-iversia.637/

И заполните всё сами для них.

спасибо, воспользуюсь.

Предлагаю объединится и создать совместными усилиями базу вопросов и ответов. Я уже написал для своего форума небольшой ФАК, если будут желающие, то поделюсь.
Только надо (вопрос к админам) , чтобы тема/сбор была доступна только участвующим, не хочется чтобы труды разлетались по инету просто так.

 

[Георгий Шевченко]

seotargeting, так тут оставьте.
Инструкции и мануалы | xenForo.Info - Ваш путеводитель по миру xenForo

А думаете она и так не будет разлетаться? Это ведь неизбежно.
Просто оставьте автора на себя и всё.

 

[seotargeting]

разлетятся конечно, но по крайней мере не так сразу, да и сам материал не такой уж секретный. Но работать на халявщиков не хочется. Кто вкладывается - тот и забирает, такой принцип считаю правильным.

Просто оставьте автора на себя и всё.

я только начинаю пользоваться ксеном, поэтому эта фраза мне мне понятна :blush:

 

[Cyber]

У меня на Ядиске книга валяется по двигу XenForo. Могу тут выложить ссылку.

 

[mexan]

Люди, сидевшие 12 лет на phphbb3 не могут разобраться как пользоваться форумом, это касается и модераторов с 40 000 сообщениями и простых пользователей. Т.е они не понимают простых вещей: как отправить личное сообщение или процитировать и т.д.

я на phpbb3 конечно не 12 лет пользовался, но тоже норм. Не пойму в чем так тяжело разобраться?

А вообще если уж так все тяжело и не привычно (что очень странно), на поддомен повесить тестовую версию движка и пусть народ тренируется. И никаких мануалов не надо.

 

[f1nik25]

У меня на Ядиске книга валяется по двигу XenForo. Могу тут выложить ссылку.

Ну дык выкладывай раз можешь))

 

[Cyber]

Ну дык выкладывай раз можешь))

Хорошо, завтра только.

 

[seotargeting]

я на phpbb3 конечно не 12 лет пользовался, но тоже норм. Не пойму в чем так тяжело разобраться?

А вообще если уж так все тяжело и не привычно (что очень странно), на поддомен повесить тестовую версию движка и пусть народ тренируется. И никаких мануалов не надо.

у меня борцовский форум...
дальше нужно продолжать объяснять для чего мне это надо?

 

[mexan]

у меня борцовский форум...

Да хоть форум космонавтов. Какая разница то?)
Хотя вы админ, вам и решать. Я лишь предложил самые удобный способ, чем писать мануал на каждую функцию Xenforo

 

[seotargeting]

Давайте без флуда. Видимо есть разница, раз мне это надо. Попробуйте пообщаться на любую тему с любым более-менее серьезным борцом и что-то ему объяснить - и поймете разницу с космонавтами. Модератор не может мне ответить третий день на переписку, поскольку не знает где и как, приходиться звонить в регион. А у меня их несколько таких.

 

[кот]

Хорошо, завтра только.

Уже завтра :)

Модератор не может мне ответить третий день на переписку, поскольку не знает где и как, приходиться звонить в регион. А у меня их несколько таких.

По скайпу скринами объясните как читать ЛС

 

[seotargeting]

кот, у меня помимо модераторов, еще 4000 пользователей..
на всех жизни не хватит.

 

[кот]

кот, у меня помимо модераторов, еще 4000 пользователей..
на всех жизни не хватит.

Создайте темы с инструкциями и скринами в специальном разделе в начале форума:
Как создать тему
Как ответить в теме с цитированием и без
Как вставить картинку в сообщении и как загрузить картинку
Как создать ЛС (Личное сообщение)
Как узнать если вам написали ЛС
и тд

Если самому не получается наймите кого-то на время(могу я, пишите в ЛС), можно в ЛС увидеть сайт, что вообще пользователи не могут?

 

[Cyber]

Как и обещал

 

[кот]

Как и обещал

Подходит для Админов