Периодами отпадает сервер, но только на мобильных устройствах

[Ignatov]

Мое почтение, коллеги!
Итак, проблема следующего характера.

Ранее началось такое явление, как при срабатывании обновления Live Statistics иногда стало показывать "Сервер не ответил вовремя. Пожалуйста, попробуйте снова". Это было и на мобильных устройствах, и на десктоп. Обратился в поддержку, они там поковырялись и проблема ушла. Но только для десктоп. Для мобильных так и осталась. Через пять минут неактивности на форуме выскакивает такое сообщение при срабатывании обновления Live Statistics:


Собственно, время может быть любое: может и через минуту выскочить, может через 5, через 7. Обновил и все нормально, ждем следующего сообщения.

Техподдержка говорит, что сервер работает нормально, нет никаких траблов. Рекомендовали чистить кэш. Чистил полностью, также был почищен кеш Cloudflare. Результата положительного нет, никуда не ушло.
Эта проблема уже наблюдается около полугода. Как раз в то же время резко снизился трафик по всем абсолютно проектам, расположенным на сервере. Вот например, с 3000 упал до 300 в сутки.



В связи с этим два вопроса:
1. Как эту проблему устранить?
2. Есть ли смысл перенести все как есть на другой сервер? Решит ли это проблему?

Сервер арендую у Zomro.

Благодарю заранее за любую помощь!

 

[Asus43]

Если кому интересно, у меня такое было при плагине Shoutbox 2.0.2, 2.0.3 и 2.0.4.
При выше версиях не знаю. Вроде там было поправлено.

 

[Miracle]

Проблема не в сервере. Отключай плагины и проверяй, обычно из-за плагина чата такое бывает.
А то что трафик упал, это cloudflare блочат

 

[Ignatov]

Проблема не в сервере. Отключай плагины и проверяй, обычно из-за плагина чата такое бывает.
А то что трафик упал, это cloudflare блочат

Проблема присутствует с плагинами статистиками. Live statistics, Statistics Pro. В остальном плагины установлены типа Manager Ads, User tag, DC proxy и другие. И проблема появляется именно при каком-то срабатывании обновления Statistics Pro

 

[Ignatov]

А то что трафик упал, это cloudflare блочат

Какие альтернативы есть?

 

[Rolzzandik]

Но только для десктоп. Для мобильных так и осталась.

Сильно сомневаюсь, что в данном случае проблема конкретно в девайсе, ибо браузерные движки абсолютно одинаково отправляют запросы.
Смею предположить, что играет несколько моментов
1. Клаудфлар, которому ркн по башке стучит уже больше года
2. Мобильное подключение

В идеале лучше посмотреть через инструментарий разработчика (который через F12 открывается на пк), вкладка сеть.
Логи с телефона собираются в зависимости от браузера, лучше смотреть документацию оного.

Какие альтернативы есть?

У Вас недостаточно прав для просмотра ссылок. Вход или Регистрация

 

[Ignatov]

Отключил все плагины, оставил только first statistics pro. Проблема никуда не делась. Выключил этот плагин, включил Live statistics - то же самое, проблема не ушла. Вернул все плагины на место.

В идеале лучше посмотреть через инструментарий разработчика (который через F12 открывается на пк), вкладка сеть.
Логи с телефона собираются в зависимости от браузера, лучше смотреть документацию оного.

В том все и дело, что в десктоп версии нет никаких проблем вообще. Только на мобильном такое проявляется.

Мобильное подключение

Менял операторов и через wifi тоже пробовал. Проблема равно присутствует на всех подключениях

 

[Matew]

Отключил все плагины, оставил только first statistics pro. Проблема никуда не делась. Выключил этот плагин, включил Live statistics - то же самое, проблема не ушла. Вернул все плагины на место.

И не денется. Потому что это серверная проблема, скорее всего. Вам уже написали, что нужно сделать:

В идеале лучше посмотреть через инструментарий разработчика (который через F12 открывается на пк), вкладка сеть.
Логи с телефона собираются в зависимости от браузера, лучше смотреть документацию оного.

 

[Ignatov]

И не денется. Потому что это серверная проблема, скорее всего. Вам уже написали, что нужно сделать:

Это я понял)
Но как я посмотрю с телефона через F12?)
На десктопе все нормально, никаких проблем нет. Только в мобильной версии.