А письма с форума точно идут на почтовые? Вы проверьте, с форума "обратная связь" напишите тест на свою почту и получите сообщение или нет?
Может у вас почтовый от айпи сервера блокирован сервисом антиспам, от сюда и письма не приходят с сайтов на почтовые.
