Нужно найти в каком шаблоне находится карта пользователя, которая в версии 2.х называется тултип
Сделать модификацию этого шаблона, добавив условия для отображения разных групп пользователей
В extra.less указать css теней для этих групп.
В общем в теории так, а как оно будет на практике не знаю)