Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Юзеры не пропадают с блока "Пользователи онлайн", в настройках установлено 16 минут, проходит установленное время, но пользователи показываются онлайн. Как можно исправить это?