Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Но я не думаю что это решит его вопрос, я так понял, пользователю нужно узнать какие люди являются спамерами и для этого ему надо посмотреть все личные сообщения того или другого пользователя.
Можно попробовать плагином, если таоковой имеется конечно!
Или через PhpMyadmin, посмотреть таблицу xf_conversation_message, в ней содержатся все переписки.