Tickets 2.5.1

[Scidol]

Подскажите, как залить руссификатор и куда его заливать-

Вопрос в тему плагина, где скачали. По правилам данного форума, помощь осуществляется, если вы скачали ресурс отсюда.

 

[Benjamin Willson]

Доброго времени суток, возможно ли в окне ввода сообщения указать собственный текст?

 

[evbej]

SAMP, есть перевод для данной версии?

 

[TechSide]

Ребят есть обновление 2,6,1?

 

[DEVIL]

DEVIL обновил(а) ресурс Tickets новой записью:

2.5.1

• Исправление ошибок
• Добавление новых функций

За предоставленное обновление благодарим пользователя SAMP

Узнать больше об этом обновлении...

 

[Benjamin Willson]

Приветствую!
Возможно, как-то скрыть имя оператора поддержки?

 

[Matew]

Benjamin Willson, пройтись по всем шаблонам и удалить отображение ников

 

[Benjamin Willson]

Benjamin Willson, пройтись по всем шаблонам и удалить отображение ников

Спасибо за быстрый ответ! Возможно сделать отображение имени оператора, как оператор [ID]

 

[Matew]

Без доработки плагина для генерации и присваивания отдельных идентификаторов - нет. Если использовать айди пользователя, то и так можно будет понять, с кем ведется разговор

 

[Benjamin Willson]

Без доработки плагина для генерации и присваивания отдельных идентификаторов - нет. Если использовать айди пользователя, то и так можно будет понять, с кем ведется разговор

Нужно искать исполнителя, верно?

 

[Benjamin Willson]

В настройках нашел ответ от анонимного пользователя, как его юзать?

 

[Matew]

В настройках нашел ответ от анонимного пользователя, как его юзать?

В настройках категории указать в качестве параметра имя юзера, от которого будет отображаться ответ:


После этого, при ответе будет отображаться соответствующая опция:


Для этого должны быть выданы права:

 

[Benjamin Willson]

Саппорты не смогут это сделать прямо на форуме? Без использования админ-панели.

 

[Matew]

Саппорты не смогут это сделать прямо на форуме? Без использования админ-панели.

Не понял сути вопроса. Порядок действий:
1. В панели управления администратор выдает права группе пользователей и настраивает категорию (в моем предыдущем посте - скриншоты 1 и 3)
2. Дальше уже пользователи с правом анонимного ответа смогут отвечать анонимно, используя галочку (в моем предыдущем посте - 2й скрин)

 

[Benjamin Willson]

Охх...
Не внимательно посмотрел, извиняюсь.
Спасибо за помощь!

 

[Benjamin Willson]

Возможно сделать авто ответ по ключевым словам?

 

[DStudio]

Возможно сделать авто ответ по ключевым словам?

Там есть система быстрых ответов, если не ошибаюсь.

 

[Benjamin Willson]

Там есть система быстрых ответов, если не ошибаюсь.

Это к сожалению не то(

 

[Benjamin Willson]

Возможно ли в список включить двух юзеров от чьего лица должна быть отправка?
Или сделать отправку как-то по группам пользователей?

 

[DStudio]

Возможно ли в список включить двух юзеров от чьего лица должна быть отправка?
Или сделать отправку как-то по группам пользователей?

Там вроде как, есть система приглашений в тикет.