А что тут удивляться?
Ситуации то разные могут быть...
Вот у меня, например, в свое время хостер "попросил" перейти на VPS из-за повышенной нагрузки на сервак.
Но я знал, что такую нагрузку дают пара модулей словарей-онлан...
Так я тоже не особо разбираюсь в администрировании сервера... и с возникающими проблемами обращался непосредственно к нему...