Жалоба на EskaiL

[Kolya groza morey]

не имею отношение к данному аккаунту в соц сети

Жесть :derisive: Выходит писали совсем левому человеку и требовали от него денег, не удивительно что он его послал далеко далеко

 

[Hope]

Есть возможность открыть топик с нашим хостингом? ТСу готовы вернуть деньги все что требуется от него указали.

Ну разберётесь до конца, а там решим.

 

[Brave]

О какой сумме там хоть тёрки? Пару мильёнов или что?

Рублей 150, не больше :D

 

[EskaiL]

Я согласен отправит по email данные с полным возмещением всех средств.
Впредь буду более тщательнее выбирать услуги хостеров.

Необходим оригинал заявления.

 

[mexan]

Необходим оригинал заявления.

Это перебор...

 

[aeolan]

Необходим оригинал заявления.

Электронную почту. И полное возмещение всех затраченных средств на услуги этого продавца.

 

[EskaiL]

Электронную почту. И полное возмещение всех затраченных средств на услуги этого продавца.

Мы не на базаре увы)

 

[mexan]

Мы не на базаре увы)

Глупый вопрос: если у вас с США хостинг возьмут, а потом потребуют возврат средств, вы их тоже заставите к вам ехать с заявлением? Все это начинает смахивать на кое что другое...

 

[aeolan]

Глупый вопрос: если у вас с США хостинг возьмут, а потом потребуют возврат средств, вы их тоже заставите к вам ехать с заявлением? Все это начинает смахивать на кое что другое...

Почему в качестве адресата они указывают жилое помещение, а не офис? Мне вот это интересно.

 

[EskaiL]

Глупый вопрос: если у вас с США хостинг возьмут, а потом потребуют возврат средств, вы их тоже заставите к вам ехать? Все это начинает смахивать на кое что другое...

Письма и из США доходят.

Почему в качестве адресата они указывают жилое помещение, а не офис? Мне вот это интересно.

Это Юр.Адрес

 

[aeolan]

Письма и из США доходят.


Это Юр.Адрес

Я не буду с вами отныне вступать в бессмысленную беседу, так как это просто разговор со стеной.
Как будет возврат средств за не оказанные и бесплатные услуги, будет решение администрации данного ресурса.

 

[mexan]

aeolan, а сумма какая?

 

[Smalesh]

По личному опыту скажу, всегда moneyback был адекватный.

Адекватный - это 14 дней на документы получателя, так гласит закон РФ.

 

[aeolan]

aeolan, а сумма какая?

2900 за все услуги, есть скринншоты и история платежей в СберБанк онлайн.

 

[mexan]

EskaiL, м-да, вы таким образом без клиентов останетесь.
Напишите на своем сайте, что для возврата денежных средств, будут требоваться оригиналы документов...

aeolan, отошлите заявление по почте и фиг с ними.

 

[aeolan]

EskaiL, м-да, вы таким образом без клиентов останетесь.
Напишите на своем сайте, что для возврата денежных средств, будут требоваться оригиналы документов...

На их сайте нету никаких правил регулирующих возврат.

Адекватный - это 14 дней на документы получателя, так гласит закон РФ.

152-ФЗ | ст 17 - Я не желаю разглашать свои персональные данные сомнительным компаниям, так как при регистрации услуг у данного оператора не было запроса на мои персональные данные.

 

[EskaiL]

EskaiL, м-да, вы таким образом без клиентов останетесь.
Напишите на своем сайте, что для возврата денежных средств, будут требоваться оригиналы документов...

aeolan, отошлите заявление по почте и фиг с ними.

Это стандартные условия большинства хостеров.

 

[aeolan]

EskaiL, м-да, вы таким образом без клиентов останетесь.
Напишите на своем сайте, что для возврата денежных средств, будут требоваться оригиналы документов...

aeolan, отошлите заявление по почте и фиг с ними.

Скажу честно, уже проверили их ОГРН - им этот юридический адрес не принадлежит.

 

[Serjio]

Претензия клиента к хостеру, это уже позор хостеру и темнейшее пятно на его репутацию.
Есть два правила на рынке :
1. Покупатель всегда прав !
2.Если покупатель не прав,смотрите правило номер 1 !

Нормальный хостер не стал бы разводить беседы ...Просто признайте свою вину,даже если ее нет !
Возместите человеку ущерб..Приманите какой нибудь няшкой..там..месяц хостинга бесплатно или еще чего. Вы должны быть хорошими маркетологами.

Клиенту совет : пишешь жалобу на имя хетзнер и пишешь жалобу в банк через банк который твой платеж проводил.
Хетзнер в лучшем случае приостановит услуги этому хостеру,в худшем случае вообще прикроет эту "лавочку". А банк ,если докажешь свою вину,может возместить ущерб сам.

 

[Hope]

152-ФЗ | ст 17 - Я не желаю разглашать свои персональные данные сомнительным компаниям, так как при регистрации услуг у данного оператора не было запроса на мои персональные данные.

Только вот этого не надо тут. )))

Это нормальная практика манибэков, тут нет ничего необычного. Посему шлите заявление почтой. :)