Brivium - Support Ticket System 3.2.1

[Smalesh]

Думаю, @Smalesh имел ввиду этот плагин.

Оно. Так что все уже почти написано. Осталось только соединить.

 

[Efremov]

А другого выхода нет? Для меня php- тёмный лес... ?

 

[Atikin]

Что-то не хочет эта система работать...
Все права настроил, а вкладка навигации не появляется, так же как и кнопка для агентов поддержки....
Пробовал зайти на domain.ru/support-tickets (как я понял тикеты там обитают), но меня послали с отказом в доступе

 

[Mirovinger]

У всех работает, а У вас нет, это плохо, права смотрим, анализ прав делаем.

 

[Atikin]

Ну я верно понимаю, что права ставятся тут: admin.php?mjst-support/departments/example/permissions ?
Я ставил тут, у админов везде да, но не работает....

 

[Mirovinger]

Посмотрите все права для дополнения внимательно.

 

[Atikin]

Да я уже для всех групп выставлял <<да>> на все пункты
Не хочет

Хм...
Сделал перестроение - появились еще пункты прав....
Странно...

 

[Sharc]

Привет, подскажите почему нету шаблона ответа для администратора?
Права вроде дал все.

 

[Mirovinger]

Всё просто, поддержи XF2.1 нигде не заявлено как бы.

 

[Karfagen]

Всё просто, поддержи XF2.1 нигде не заявлено как бы.

Тогда все встало на свои места.

Может кто посоветует похожий плагин под 2.1

 

[ssmol]

Тогда все встало на свои места.

Может кто посоветует похожий плагин под 2.1

либо подождать когда они сделают поддержку 2.1 либо самому пповерить и исправить модификации шаблона

 

[liner]

При добавлении записи в Базу Знаний ругается.
Но запись добавляет.

An exception occurred: [Error] Call to undefined method MJ\SupportTicket\Entity\KnowledgeBaseCategory::getBreadcrumbs() in src/addons/MJ/SupportTicket/Entity/KnowledgeBase.php on line 82

MJ\SupportTicket\Entity\KnowledgeBase->getBreadcrumbs()
call_user_func() in src/addons/Siropu/AdsManager/Template/Ad.php at line 110
Siropu\AdsManager\Template\Ad->__construct() in src/addons/Siropu/AdsManager/Listener.php at line 25
Siropu\AdsManager\Listener::templaterGlobalData()
call_user_func_array() in src/XF/Extension.php at line 67
XF\Extension->fire() in src/XF/App.php at line 2647
XF\App->fire() in src/XF/App.php at line 1915
XF\App->getGlobalTemplateData() in src/XF/App.php at line 1793
XF\App->preRender() in src/XF/Pub/App.php at line 435
XF\Pub\App->preRender() in src/XF/Mvc/Dispatcher.php at line 355
XF\Mvc\Dispatcher->render() in src/XF/Mvc/Dispatcher.php at line 53
XF\Mvc\Dispatcher->run() in src/XF/App.php at line 2177
XF\App->run() in src/XF.php at line 390
XF::runApp() in index.php at line 20

Error: Call to undefined method MJ\SupportTicket\Entity\KnowledgeBaseCategory::getBreadcrumbs() src/addons/MJ/SupportTicket/Entity/KnowledgeBase.php:82
Сгенерирована пользователем: liner 14 Февраль 2019 в 15:33
Трассировка стека
#0 [internal function]: MJ\SupportTicket\Entity\KnowledgeBase->getBreadcrumbs()
#1 src/addons/Siropu/AdsManager/Template/Ad.php(110): call_user_func(Array)
#2 src/addons/Siropu/AdsManager/Listener.php(25): Siropu\AdsManager\Template\Ad->__construct(Object(XF\Pub\App), Object(XF\Mvc\Reply\View))
#3 [internal function]: Siropu\AdsManager\Listener::templaterGlobalData(Object(XF\Pub\App), Array, Object(XF\Mvc\Reply\View))
#4 src/XF/Extension.php(67): call_user_func_array(Array, Array)
#5 src/XF/App.php(2647): XF\Extension->fire('templater_globa...', Array, NULL)
#6 src/XF/App.php(1915): XF\App->fire('templater_globa...', Array)
#7 src/XF/App.php(1793): XF\App->getGlobalTemplateData(Object(XF\Mvc\Reply\View))
#8 src/XF/Pub/App.php(435): XF\App->preRender(Object(XF\Mvc\Reply\View), 'html')
#9 src/XF/Mvc/Dispatcher.php(355): XF\Pub\App->preRender(Object(XF\Mvc\Reply\View), 'html')
#10 src/XF/Mvc/Dispatcher.php(53): XF\Mvc\Dispatcher->render(Object(XF\Mvc\Reply\View), 'html')
#11 src/XF/App.php(2177): XF\Mvc\Dispatcher->run()
#12 src/XF.php(390): XF\App->run()
#13 index.php(20): XF::runApp('XF\\Pub\\App')
#14 {main}
Содержимое запроса
array(4) {
  ["url"] => string(63) "/support-tickets/knowledge-base/snjatie-knopki-gromkosti.3/view"
  ["referrer"] => string(52) "https://clubvolvo.ru/support-tickets/knowledge-base/"
  ["_GET"] => array(1) {
    ["q"] => string(63) "/support-tickets/knowledge-base/snjatie-knopki-gromkosti.3/view"
  }
  ["_POST"] => array(0) {
  }
}

 

[Mirovinger]

Чукча не читатель, чукча писатель, что нет совместимости с XF2.1, выше для кого писали?

 

[liner]

выше для кого писали?

Семен Семеныч.
Виноват. Думал, последние обновления под 2.1 были.
Ок.

 

[GooseMen]

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Не ставятся права к группам. Что делать?

 

[West14]

GooseMen, обратиться туда, где качали. Тут опубликован работоспособный плагин.

 

[GooseMen]

Качал на разных ресурсах, всё идентично.

GooseMen, обратиться туда, где качали. Тут опубликован работоспособный плагин.

GooseMen, обратиться туда, где качали. Тут опубликован работоспособный плагин.

На пару форумах тоже писали, покупайте супер группу, скачивайте у нас, всё работает. Скачал, тоже самое всё и так-же не работает.

Прошу помогите пожалуйста, и так все финансы потратил и остался с фигом.

West14, сможете помочь?

 

[West14]

GooseMen, нет.

 

[mizaider]

У меня стоит аддон отсюда, все работает без нареканий.

 

[GooseMen]

mizaider, как это забавно не звучало, но на 3-х форумах мне ответили так же. Но проблема остаётся)