Brivium - Support Ticket System 2.1.3

[ПушкинЯ]

Всё же настроить права пользователей и выставить настройки, а это дело индивидуально.

так админу тоже надо права выставлять ?

 

[Mirovinger]

Конечно, но придерживаясь этого - FAQ по распределению прав групп пользователей.

 

[ПушкинЯ]

Конечно, но придерживаясь этого - FAQ по распределению прав групп пользователей.

админу надо дать права на тикеты , чтобы он увидел кнопку ? Я все верно понял ?

 

[Tawil]

А как подправить размер аватара в самом тикете? Спасибо.

 

[Mirovinger]

Судя по скрину, используются большие аватары в темах, тогда замените используемый код.

.thread_view .messageList a.avatar img,
.thread_view .quickReply a.avatar img,
.conversation_view .messageList a.avatar img,
.conversation_view .quickReply a.avatar img {
  height: auto;
  width: 142px;
}

На данный.

.BRSTS_support_ticket_view .messageList a.avatar img,
.BRSTS_support_ticket_view .quickReply a.avatar img,
.thread_view .messageList a.avatar img,
.thread_view .quickReply a.avatar img,
.conversation_view .messageList a.avatar img,
.conversation_view .quickReply a.avatar img {
  height: auto;
  width: 142px;
}

 

[Tawil]

Ой, довольно глупый вопрос. Извините)

 

[Primwery]

Подскажите, в плагине есть возможность настроить вывод категорий тикетов в разных разделах? Планируются несколько категорий, к которым доступ будет у разных групп или пользователей.

 

[Hope]

Да, там есть разделение на департаменты.

 

[Mirovinger]

Пользователь Mirovinger обновил ресурс Brivium - Support Ticket System новой записью:

1.9.0

• Исправление ошибок
• Добавление новых функций

Пользователь предоставивший обновление, пожелал остаться неизвестным

Узнать больше об этом обновлении...

 

[Huodus]

Как передвинуть налево "Отдел: Техподдержка"?

 

[Mirovinger]

В EXTRA.css.

.BRSTS_support_ticket_open .xenForm .ctrlUnit > dt label {
  margin-left: 0;
}
.BRSTS_support_ticket_open .xenForm .ctrlUnit > dt {
  padding-right: 2px;
  width: auto;
}

 

[DrLeonardo]

Не понял одного, как добавлять департаменты? у меня в настройках из списка можно выбрать только один, и никак иначе, где их можно добавить?

 

[k4be1]

Brivium - Support Ticket System 2.1.1

 

[Mirovinger]

Пользователь Mirovinger обновил ресурс Brivium - Support Ticket System новой записью:

2.1.1

Важно: после обновления с предыдущей версии не обходимо переназначить права для каждой группы и для каждого отдела.

• Добавлена функция изменения автора тикета
• Добавлена статистика (ежедневная, еженедельная, ежемесячная)
• Отделы поддержки теперь можно разделить группами пользователей XenForo
• Добавлены права для отделов
• Добавлена история сообщения ткета
• Добавлена поддержка статистики жалоб на тикеты (ежедневная, еженедельная, ежемесячная)...

Узнать больше об этом обновлении...

 

[DeNieD]

При обновлении пишет

Callback Brivium_SupportTicketSystem_EventListeners_Listener::visitorSetup is invalid (Invalid Method).

 

[Mirovinger]

Файлы перезалейте, проверено и обновляется.

 

[DeNieD]

Файлы перезалейте, проверено и обновляется.

Помогло. Спасибо

 

[sanek125rus]

Подскажите в чем проблема при нажитии кнопки Опубликовать новый тикет выдает такое

 

[DeNieD]

Подскажите в чем проблема при нажитии кнопки Опубликовать новый тикет выдает такое

OFFTOP

Все изображения и файлы загружаете только на xenforo.info

Вы читать умеете? Там-же русским языком написано. Идёте сюда /admin.php?brsts-departments/ и создаёте.

 

[xsacha]

Причем в версии 1.9.0 шела нет